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富士施乐以讲故事和互动结合的e-Learning设计 [复制链接]

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富士施乐以讲故事和互动结合的e-Learning设计

富士施乐的“工程师的一天”实际上是一门新员工入职培训。课程的学习目标是使得新入职的富士施乐维修工程师能理解工作日的安排、掌握客户应对标准、遵守维修服务标准和使用辅助资源等。在设计本课程的时候,eLearning99的设计师提出了为新晋工程师讲述一个真实的老工程师的一天工作故事的方法来呈现学习的内容。

在设计过程中我们找到了一位绩效良好的老工程师,为他绘制了卡通形象并拍摄了照片和录像,对一天中重要的工作环节通过卡通和真人秀结合的手法设计出来,好似一个纪录片真实再现,又似一个故事娓娓道来。









在呈现重要知识点的时候,我们设计了互动环节,要求学员必须正确回答才能继续下面的内容。




在某些特别重要的地方,我们还邀请了其他业绩特别突出的老工程师,进行采访和录音,用他们真实的话语道出经验和感悟。




最后,我们以一个用Composica Enterprise开发的学习游戏结束了整个课程。游戏中的青蛙必须跳过荷叶到达岸边,但每跳一张荷叶必须回答一道问题,答对才能继续。这大大增加了测试的挑战和趣味。

“工程师的一天”是富士施乐中国的第一门e-learning课件,取得了极大的成功。








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